Política de reserva

Las siguientes condiciones se aplican a las reservas de alojamiento hechas a través de la página TravelStay.com. TravelStay puede alterar estas condiciones en cualquier momento.

Hacer una reserva

Es tu responsabilidad que la información registrada sea correcta, así como mencionar cualquier necesidad especial a la hora de hacer tu reserva.

Modificaciones

La modificación es gratuita. Las modificaciones se deben realizar antes del periodo de cancelación para evitar las cuotas de cancelación tardía del proveedor del alojamiento.

Cancelaciones o no presentación sin aviso

Las cancelaciones o la no presentación resultarán en la pérdida del pago hecho con antelación. Se cargará una multa equivalente a la primera noche de estancia si cancelas la reserva dentro del periodo de cancelación tardía estipulado por el proveedor (48 horas antes de la llegada (2.00pm)), o en caso de no presentación sin aviso.
Para fechas excepcionalmente concurridas o reservas grandes, el alojamiento puede requerir la pre autorización de la primera noche de estancia con el fin de protegerse contra una posible no presentación. En caso de que esto fuera necesario, se le informará por correo electrónico

Grupos o reservas de larga estancia

Cuando hagas reservas para 10 personas o más; o bien para 21 noches o más; tu reserva quedará sujeta a la política del proveedor de reservas para grupos o de larga estancia. Podría ser necesario pagar una parte del precio estipulado antes de la llegada.

Non Refundable Bookings

Modifications: Your reservation can be modified if this is an addition of nights or rooms. This involves making an additional separate booking for these rooms or nights. If you need to reduce the number of nights or number of rooms, this would involve cancelling your original booking, with the loss of your original payment for this booking, and making a new booking. Cancellations and non-arrivals: These result in the loss of your full payment of your Non-Refundable Offer.

Al llegar

Los términos y condiciones del proveedor de alojamiento se te aplicarán a la hora del registro o en el caso de no presentación sin aviso.

Uso de la página web TravelStay

Además de estos términos, los términos y condiciones de la actividad comercial TravelStay se aplicarán a todas las reservas de alojamiento hechas a través de TravelStay.com.