Politiche di prenotazione

Le seguenti condizioni si applicano alle prenotazioni di alloggi effettuate dal cliente attraverso il sito TravelStay.com. TravelStay può modificare queste condizioni in qualsiasi momento.

Prenotazioni

È responsabilità del cliente fornire informazioni accurate ed indicare eventuali esigenze particolari al momento della prenotazione.

Modifiche

La tariffa applicabile per eventuali modifiche è di £5 per ciascun cambiamento. Le modifiche devono essere effettuate prima dei termini di cancellazione al fine di evitare penali di cancellazione tardiva.

Cancellazione e mancato arrivo

La cancellazione ed il mancato arrivo comporteranno la perdita del pagamento anticipato. In caso di cancellazione entro il periodo di cancellazione tardiva stabilito dalla struttura ricettiva interessata (24-72 ore prima dell'arrivo) o in caso di mancato arrivo, sarà inoltre addebitato l’importo pari alla prima notte del soggiorno.

Prenotazione per gruppi o per soggiorni lunghi

Le prenotazioni per 10 o più persone o per un periodo superiore a 21 notti saranno soggette alle politiche di prenotazione per gruppi/soggiorni lunghi della struttura ricettiva interessata. Potrà essere richiesto il pagamento di una percentuale del totale prima dell’arrivo.

Sconti per studenti

Soltanto i titolari di una valida tessera dello studente (e.g. la ISIC Card) avranno diritto agli sconti per studenti.

Arrivo

I termini e le condizioni della struttura ricettiva saranno applicabili a partire dal check-in, oppure nel caso di mancato arrivo.

Utilizzo del sito TravelStay

In aggiunta a queste condizioni, i termini e le condizioni di vendita TravelStay si applicano a tutte le prenotazioni di alloggi effettuate su TravelStay.com.